Требования к оказываемым услугам

Приносим свои извинения, раздел находится в разработке.

Требования к информированию потребителей услуги:

Получатели услуги вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о музее, режиме его работы и реализуемых им услугах.

Для информирования населения о предоставляемых услугах музей-заповедник проводит следующие мероприятия:

формирует каталоги музейного фонда, в том числе электронные;
переносит на цифровые носители музейные коллекции, создает базы данных с цифровым изображением;
информирует население о режиме работы Музея, его услугах, существенных изменениях в своей деятельности;
проводит мониторинг предпочтений пользователей, постоянно анализирует качество предоставляемых услуг;
готовит ежегодный отчет о своей деятельности и доводит его до сведения жителей региона, издает информационную и рекламную продукцию о проводимых мероприятиях, музейных коллекциях.

Требования к режиму работы музея:

Ежедневный режим работы структурных подразделений и персонала устанавливается музеем самостоятельно.

Музей открыт для населения не менее 6 дней в неделю. Время его работы не должно полностью совпадать с часами работы основной части населения не менее чем на 1 час.